곡성군이 지난 7일 전남행복버스와 연계해 겸면 운교마을을 찾아가 복지 대상자를 발굴하고 주민 상담을 진행했다.

군은 현장 방문에서 주민들의 생활 여건과 복지 욕구를 파악하고 맞춤형 상담을 했다.

복지서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 지원했다.

올해 6월에는 주민등록이 말소돼 사회보장제도 혜택을 받지 못하던 주민(70세, 여)을 발굴해 복지서비스 이용이 가능하도록 지원했다.

이 주민은 건강이 갑자기 나빠 병원 치료가 필요했지만 보호자가 없고 주민등록도 말소된 상태여서 의료서비스 이용에 어려움을 겪고 있었다. 119구급대 이송 과정에서 이 사정을 알게 된 소방공무원이 지자체에 지원을 요청하면서 사례가 알려졌다.

곡성군은 곧바로 대상자 상황을 파악하고 지원 방안을 검토했다.

군은 입원 중인 병원과 협의하고 현장 상담을 진행했다.

신원 확인과 가족관계 확인 등 행정절차를 지원했다.

장기간 연락이 끊겼던 가족과의 협조를 이끌어내 주민등록 재등록을 완료했다.

이를 통해 사회보장급여와 농어촌 기본소득 등 복지서비스를 신청·연계했다.

현재 이 주민은 기초생활수급자로 보호받으며 재활치료를 받고 있다.

곡성군 관계자는 "이번 사례는 도움이 필요한 주민의 작은 신호에도 귀 기울이고, 단 한 통의 연락이라도 소홀히 여기지 않고 끝까지 상황을 확인하며 필요한 지원을 찾아가는 것이 복지사각지대 해소의 출발점임을 보여준다"라고 말했다.

이어 "앞으로도 현장 중심의 복지행정은 물론 소방·의료기관 등 관계기관 및 민간기관과의 긴밀한 연계와 협력을 통해 위기에 놓인 주민을 신속하게 발굴하고 필요한 복지서비스까지 빈틈없이 연결해 나가겠다"라고 밝혔다.