해남군이 군민에게 신뢰받는 행정서비스를 제공하고 상호 존중하는 조직문화를 만들기 위해 부서별 '찾아가는 맞춤형 교육'을 시작했다.

교육은 민원 접점이 많고 현장 업무 비중이 높은 외청과 사업부서를 우선으로 진행한다.

부서별 주요 민원 특성을 반영해 '군민에게는 친절하게, 동료에게는 존중하는 조직문화 조성'을 주제로 부서를 직접 방문하는 방식으로 운영된다.

교육은 지난 8월 20일 보건소를 시작으로 오는 8월 27일 농업기술센터 방문 등 9월까지 대상 부서를 차례로 찾아 이어간다.

주요 내용은 민원 응대 기본자세 등 친절 마인드 향상, 직장 내 갑질 예방과 상호 존중 문화 확산 안내 등이다.

이론 위주 교육 대신 현장에서 자주 생기는 민원 처리 사례와 갑질 사례를 중심으로 프로그램을 구성했다.

관리자와 직원이 한자리에 모여 소통하는 방식으로 진행된다.

군은 내부적으로 상호 존중 문화를 다지고, 군민이 체감할 수 있는 친절 행정서비스를 구현하는 데 중점을 둔다.

군 관계자는 "이번 찾아가는 교육을 통해 직원 간 배려와 소통이 깊어지고, 나아가 군민이 체감할 수 있는 친절하고 신뢰받는 행정서비스로 이어지길 기대한다"며 "앞으로도 활기찬 조직문화와 고품질 행정서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.